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Perguntas Comuns
Geral
O que é o dashboard de advogados?- +
O dashboard é uma plataforma integrada que oferece transcrições, redações, traduções, análises e suporte via chat para questões jurídicas, tudo por meio de uma inteligência artificial avançada.
Como funciona a inteligência artificial no dashboard?- +
A inteligência artificial do dashboard é treinada com base na lei portuguesa e possui conhecimento detalhado de todos os artigos da lei portuguesa. Além disso, a IA está em constante melhoria para garantir a precisão e atualização das informações fornecidas.
Quais são as vantagens de usar a inteligência artificial do dashboard?- +
Utilizar a inteligência artificial garante rapidez, precisão e atualizações constantes nas respostas. Ela realiza tarefas complexas como transcrições, análises jurídicas e traduções com base em um vasto conhecimento da legislação portuguesa.
Como a inteligência artificial melhora continuamente?- +
A IA está em contínuo processo de aprendizagem e atualização, incorporando novos dados e feedbacks para aprimorar suas capacidades e fornecer resultados mais precisos e eficientes.
O que devo fazer se um processo falhar e for cobrado uso indevido?- +
Entre em contato conosco pelo email (apoio@leionline.pt) e resolveremos o problema o mais rápido possível.
Transcrições
Como transcrever um ou mais áudios de tribunal?- +
Você pode carregar um ou mais áudios no sistema, no local especificado para o upload e o dashboard irá transcrevê-los.
Posso adicionar novos áudios a uma transcrição já feita?- +
Sim, você pode adicionar novos áudios a uma transcrição existente a qualquer momento.
Como ver o histórico de transcrições?- +
Cada área do dashboard contém um histórico onde você pode aceder a todas as transcrições realizadas. No topo da página, ou header, poderá clicar em Histórico. Para aceder à página de novas transcrições também tem essa opção no header, voltando ao menu inicial.
Redações
Como fazer uma redação de um documento jurídico?- +
Para redigir um documento jurídico, informe o tipo de documento necessário e forneça os detalhes relevantes, como nomes, endereços e datas. Caso você não tenha todas as informações no momento, deixe os campos em branco para preenchê-los manualmente depois. Se preferir, você pode enviar um documento de exemplo, permitindo que a IA gere um documento completo e fiel ao modelo fornecido.
Que tipos de documentos jurídicos posso redigir?- +
Você pode redigir qualquer tipo de documento jurídico, como petições iniciais, contratos, pareceres, contestações, recursos, embargos, procurações, escrituras públicas, testamentos, notificações extrajudiciais.
Posso ver redações anteriores?- +
Sim, cada seção do dashboard possui um histórico onde você pode aceder a todas as redações realizadas. No topo da página, no header, clique em "Histórico" para visualizar as redações. A opção para aceder à página de criar novas redações também está disponível no header.
Traduções
Quais tipos de documentos podem ser traduzidos?- +
Qualquer documento ou texto pode ser traduzido para qualquer idioma disponível na plataforma.
Como funciona o processo de tradução?- +
Você carrega o documento ou escreve o texto, seleciona o idioma para o qual quer a tradução, e o dashboard fará a tradução.
Onde posso encontrar as traduções anteriores?- +
As traduções ficam disponíveis na seção de histórico dentro do painel de Traduções.
Análises
Que tipos de análises jurídicas podem ser feitas?- +
As análises jurídicas são ferramentas versáteis que atendem a diversas necessidades legais. Elas podem ser usadas para revisar contratos, interpretar cláusulas, entender artigos de lei aplicáveis, analisar qualquer tipo de documento, seja financeiro ou jurídico e muito mais. Com essas análises, você terá clareza e segurança para tomar decisões informadas e bem fundamentadas.
Como faço uma análise jurídica?- +
Carregue o(s) documento(s) relevante(s) e forneça uma descrição detalhada do tipo de análise que deseja realizar.
Posso acessar análises jurídicas anteriores?- +
Sim, todas as análises realizadas estão disponíveis no histórico.
Chat
Como faço uma pergunta jurídica via chat?- +
Basta acessar a seção de Chat no dashboard e digitar sua pergunta.
Que tipo de perguntas posso fazer?- +
Pode fazer qualquer pergunta relacionada a questões jurídicas com base na lei portuguesa.
Onde posso ver minhas perguntas anteriores?- +
Todas as interações no chat ficam registradas no histórico, você pode acessá-las a qualquer momento.
Subscrição e Planos
Posso alterar minha subscrição a qualquer momento?- +
Sim, você pode mudar sua subscrição para outro pacote a qualquer momento, e os limites serão atualizados instantaneamente.
O que acontece quando eu cancelo minha subscrição?- +
Sua subscrição permanecerá ativa até o dia em que seria renovada. Após esse período, você perderá acesso ao dashboard.
Como são restaurados os limites de uso?- +
Os limites de uso são restaurados mensalmente no dia em que você iniciou a subscrição.
Posso recuperar uso não-utilizado do mês anterior?- +
Não, qualquer uso não-utilizado durante o presente mês não transita para o mês seguinte.
Suporte
Como posso entrar em contato com o suporte?- +
Você pode entrar em contato conosco através do email (apoio@leionline.pt) para qualquer questão ou problema. Se você assinar um de nossos pacotes premium, também terá acesso ao suporte via telefone, cujo número será fornecido após a subscrição. Estamos aqui para ajudar!
Existe um suporte em tempo real?- +
Sim, oferecemos suporte em tempo real para nossos clientes. Usuários de pacotes premium têm acesso direto a esse serviço via telefone. Além disso, todos os usuários podem nos contatar através do email (apoio@leionline.pt) para obter assistência rápida e eficaz.
Qual o tempo de resposta do suporte?- +
O nosso tempo de resposta varia conforme o tipo de suporte. Para questões enviadas por email (apoio@leionline.pt), geralmente respondemos dentro de 24 horas úteis. Clientes de pacotes premium, que têm acesso ao suporte via telefone, recebem assistência prioritária e em tempo real. Estamos comprometidos em oferecer um atendimento rápido e eficiente para todas as suas necessidades.